Chatelina
Partner
SMR
Ügyfelünk egy könnyen használható, időtakarékos eszközt keresett, amely nem csak megkönnyíti a munkatársak számára, hogy azonnali hozzáférést kapjanak a HR-rel kapcsolatos információkhoz és dokumentumokhoz, hanem könnyíti a HR-es kollégák terheit is.
HR Operations chatbotunk a hét minden napján, a nap 24 órájában segítséget nyújt a gyakran ismételt és adminisztratív kérdések széles körében, valamint hasznos dokumentumokat és nyomtatványokat biztosít Ügyfelünk munkatársai számára.
A megvalósítás során szorosan együttműködtünk az Ügyféllel, hogy azonosítsuk azokat a témákat, amelyekkel foglalkozni akartak, és minden információt átlátható menüstruktúrába rendeztünk, hogy a navigáció a lehető legvilágosabb és intuitívabb legyen. Biztosítani akartuk, hogy a felhasználók a chatbottal való interakció során mind a gépelési, mind a választási lehetőséget biztosítsanak. A projekt sikere szempontjából kulcsfontosságú volt, hogy az alkalmazottak szívesen csevegnek a chatbottal. Ezért a chatbot számára egy olyan személyiséget alkottunk, amely szerethető, közvetlen és egyben képviseli a cég értékeit.
Chatelka nemcsak azoknak az alkalmazottaknak időt takarít meg, akiknek Chatelka segítségének köszönhetően nem kell (egyszerűbb) megkereséseikkel a HR-irodákat felkeresniük, hanem időt szakít a HR-es kollégákra is, akik cserébe összetettebb és kifizetődőbb feladatokra tudnak koncentrálni.
Chatelka a cégnél való bemutatkozása óta megbecsült „kollégává” vált, és több száz alkalmazottnak segített a napi adminisztratív és munkaügyi ügyeikben.
A Dashboard felületnek köszönhetően az Ügyfél hozzáférhet a chatbot használatával kapcsolatos különféle jelentésekhez és elemzésekhez, valamint a felhasználói visszajelzésekről, a legnépszerűbb témákról és még az ismeretlen mondatokról is tájékozódhat. Ezek a felismerések Chatelka folyamatos fejlesztésének és tanításának forrásai. Következő lépésként az Ügyféllel együttműködve Chatelka által kezelt ügyek körét bővítjük.
HR Adminisztráció
AI platformunk minden kapcsolódó HR- adminisztrációs feladatot ellát, emberi beavatkozás nélkül.
Ügyfélszolgálti
Chatbot
Többnyelvű ügyfélszolgálati chatbotjaink minden helyzetben helyt állnak, a nap 24 órájában.
FEDEZD FEL
KAPCSOLAT
ChatBoss Kft – 9022 Győr, Bisinger József sétány 18.
A kockázati tőke főbb paraméterei:
Kedvezményezett neve: ChatBoss Kft.
Projekt megnevezése: Innovatív toborzó technológia kifejlesztése.
A szerződött kockázati tőkebefektetés összege: 40.000.000 Ft
A kockázati tőkebefektetésen belül az EU támogatás mértéke: 70%
