Ügyfélszolgálati chatbot

Boti

Partner

E.ON

A kihívás.

Az E.ON-nak számos megkeresése érkezett közösségi média csatornáin, és minden ügyfelét késedelem nélkül akarta kezelni.

A megoldás

Boti néven létrehoztunk egy ügyfélszolgálati chatbotot, amely a nap 24 órájában válaszol az ügyfelek kérdéseire.

Tapasztalatok

Mára Boti a beérkező kérések több mint 60%-ára teljesen automatikusan válaszol. Továbbítja a „lehetetlen” kéréseket az embereknek, tájékoztatja az ügyfeleket a kimaradásokról, elfogadja a hibajelentéseket, ügyfélfiók-információkat és az ügyfélszolgálati pontok helyét a Google térképen, valamint az azonnali navigációt stb.

Automatizált megoldásaink

HR Adminisztráció

AI platformunk minden kapcsolódó HR- adminisztrációs feladatot ellát, emberi beavatkozás nélkül.

Ügyfélszolgálti
Chatbot

Többnyelvű ügyfélszolgálati chatbotjaink minden helyzetben helyt állnak, a nap 24 órájában.

Beszéljünk!

Minden adatot bizalmasan kezelünk, harmadik fél számára nem adunk ki. A megkeresést követő 24 órán belül felvesszük Veled a kapcsolatot.

[contact-form-7 id="933" title="NEW CONTACT EN"]

Beszéljünk!

Minden adatot bizalmasan kezelünk, harmadik fél számára nem adunk ki. A megkeresést követő 24 órán belül felvesszük Veled a kapcsolatot.

Szolgáltatás feltételei

|

Befektetői információk

A kockázati tőke főbb paraméterei:

Kedvezményezett neve: ChatBoss Kft.

Projekt megnevezése: Innovatív toborzó technológia kifejlesztése.

A szerződött kockázati tőkebefektetés összege: 40.000.000 Ft

A kockázati tőkebefektetésen belül az EU támogatás mértéke: 70%